Dernière mise à jour : 30 août 2026

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles des utilisateurs du site Mon Nid Douillet sont collectées, utilisées et protégées.

  1. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Mon Nid Douillet est :

Alexandra Pellegrini

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez utiliser le formulaire disponible sur la page Contact du site.

  1. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné ;
  • informations communiquées dans le formulaire de contact ;
  • informations nécessaires à une demande de réservation ;
  • dates et caractéristiques du séjour ;
  • informations de facturation ;
  • données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP et les journaux de connexion.

Les données bancaires complètes ne sont pas conservées par Mon Nid Douillet. Elles sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé utilisé lors de la transaction.

  1. Finalités et bases légales

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • répondre aux demandes adressées depuis le formulaire de contact ;
  • gérer les disponibilités, les réservations et les séjours ;
  • traiter les paiements ;
  • envoyer les confirmations et les informations utiles au séjour ;
  • gérer les factures, les annulations, les réclamations et les éventuels litiges ;
  • assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site ;
  • respecter les obligations légales, fiscales et comptables.

Ces traitements reposent, selon les situations, sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de Mon Nid Douillet à assurer la gestion et la sécurité du site, ou le consentement de l’utilisateur lorsqu’il est requis.

  1. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du service, notamment :

  • Alexandra Pellegrini ;
  • le prestataire d’hébergement du site ;
  • le prestataire du système de réservation ;
  • le prestataire de paiement sécurisé ;
  • les prestataires techniques intervenant dans la maintenance du site ;
  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

  1. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité :

  • demandes de contact sans réservation : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum trois ans après le dernier échange ;
  • données relatives aux réservations et aux séjours : pendant la relation contractuelle, puis pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits ;
  • factures et documents comptables : pendant dix ans conformément aux obligations légales ;
  • données techniques et journaux de sécurité : pendant une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité du site.
  1. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :

  • assurer la navigation et la sécurité ;
  • mémoriser les informations nécessaires à une réservation ;
  • permettre le fonctionnement du compte utilisateur et du paiement ;
  • conserver certains choix techniques de l’utilisateur.

Ces cookies sont indispensables au service demandé et ne nécessitent pas de consentement préalable.

À la date de la dernière mise à jour de cette politique, le site n’utilise pas d’outil de publicité personnalisée ni de mesure d’audience nécessitant le dépôt de cookies non essentiels. Si de tels outils sont ajoutés ultérieurement, un dispositif d’information et de recueil du consentement sera mis en place.

  1. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement, lorsque les conditions sont réunies ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire de la page Contact en précisant l’objet de votre demande.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr.

  1. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

  1. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des services externes, notamment les sites officiels de Chamrousse. Mon Nid Douillet n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Il est recommandé de consulter leur propre politique de confidentialité.

  1. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, de ses services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera alors actualisée.